Вопросы и ответы
  1. Как предоставить доступ к Google Analytics?
  2. Как предоставить доступ к Яндекс.Метрике?
  3. Какие приемы вы используете, чтобы создать оригинальный продающий текст объявления для рекламной кампании?
  4. Какой способ проведения рекламной кампании в интернете будет более эффективным: поисковое продвижение или контекстная реклама?
  5. Как добавить нового представителя в Яндекс.Директ?
  6. Сколько объявлений вы составляете на один ключ? Почему?
  7. Какие ограничения на стоимость клика можно ставить? Как от этого зависит показ объявления?
  8. Каким образом мы можем определить эффективность рекламной кампании?
1Как предоставить доступ к Google Analytics?

Чтобы предоставить другому пользователю доступ к Google Analytics, войдите в аккаунт под своим логином и паролем.

image

Чтобы предоставить другому пользователю доступ к Google Analytics, войдите в аккаунт под своим логином и паролем.

image

Перед вами появится 3 формы: «Аккаунт», «Ресурс», «Представление».Нажмите на форму «Аккаунт», а в ней – «Управление пользователями».

image

В открывшейся секции заполните необходимую информацию. Введите адрес электронной почты, зарегистрированный на mail.google.com. Для полного доступа к инструменту аналитики поставьте галочки возле каждого пункта.

image

Это и весь процесс добавления нового пользователя в систему. Давайте доступ только проверенным людям.

2Как предоставить доступ к Яндекс.Метрике?

Чтобы дать доступ к вашей статистике другому пользователю, необходимо: зайти на ваш счетчик в раздел «Настройки».

image

Нажать на кнопку «Добавить пользователя».

В появившемся окне ввести логин пользователя, которому предоставляется доступ, а в выпадающем списке выбрать «Доступ на редактирование».

image

После добавления нового пользователя сохраните изменения.

image

Новый пользователь добавлен в систему.

Не забывайте, что давать доступ можно только проверенным пользователям.

3Какие приемы вы используете, чтобы создать оригинальный продающий текст объявления для рекламной кампании?

Успешность рекламной кампании во многом зависит от того, насколько удачно написаны заголовки и тексты объявлений. Именно на этом этапе с потенциальным клиентом устанавливается первый контакт, который чаще всего оказывается одним из важнейших факторов эффективности РК.

Текстовое рекламное объявление состоит из заголовка, текста объявления, ссылки на сайт и расширений в виде быстрых ссылок, уточнений, контактной информации и т.д. Мы расскажем о первых трех составляющих.

Заголовок, как правило, должен отражать фразу, введённую пользователем в поисковой строке. Каждое слово заголовка, соответствующее заданной поисковой фразе, выделяется жирным шрифтом и тем самым привлекает больше внимания. Также при высокой релевантности заголовка пользователь будет понимать, что объявление ведёт его именно к тем товарам или услугам, которые он ищет.

image

Немаловажным элементом рекламного объявления является ссылка на сайт. Особенно, если речь идет об интернет-магазинах и площадках с широким ассортиментом. Ссылка должна быть предельно соответствующей запросу. Если человек ищет товар определенной модели, то она должна вести его конкретно на карточку товара, а не на общую категорию.

Например, по запросу «купить айфон 6 белый» ссылка должна вести на карточку товара белого iPhonе 6, а не на главную страницу магазина или общую категорию iPhone.

Самая объемная часть объявления – текст. Существуют различные мнения о том, что обязательно должно содержать продающее рекламное объявление, и действительно есть некоторые общепринятые постулаты. Но, в большой степени, составление текстов – в каком-то роде творческая работа. Объявление при ограниченном количестве символов должно содержать как можно больше информации о компании и заставлять человека кликнуть по нему, а то какие приёмы для этого использовать – выбор специалиста.

Текст объявления может включать:

  • уникальное торговое предложение компании (бесплатная доставка, два по цене одного, высокое качество товара и т.д.);
  • призыв к действию («звоните», «заказывайте», «переходите» и т.п.);
  • слова-магниты;
  • ключевые фразы;
  • краткое знакомство с продуктом/услугой.
image

В своих рекламных кампаниях мы стараемся использовать различные варианты объявлений и с помощью тестирования определять самые эффективные. В зависимости от тематики и ниши один и тот же принцип составления объявлений может показать себя абсолютно по-разному.

Несколько примеров того, как не нужно составлять объявление.

image

Так как рекламные объявления – первый контакт с потенциальным клиентом, старайтесь писать в них обо всех своих преимуществах. Это поможет не исчерпать ваш бюджет преждевременно.

4Какой способ проведения рекламной кампании в интернете будет более эффективным: поисковое продвижение или контекстная реклама?

Существует несколько способов продвижения в интернете. Каждый из них ориентирован на достижение одной цели, но различными методами.

Поисковое (SEO) продвижение. Оно ориентировано на долгосрочное действие. Другими словами, результат вы получите не сразу, а через несколько недель или даже месяц.

Метод состоит в комплексе операций (написание оптимизированных текстов, грамотная структуризация сайта и т.д.), которые со временем помогут вашему сайту выйти в ТОП результатов выдачи по определенным ключевым запросам.

Плюсы такого продвижения:

  • Поток посетителей не зависит от бюджета, вы платите только за оптимизацию.
  • Чем выше в результатах выдачи находится ваш сайт, тем больше его посещаемость.
  • Составление грамотной структуры поможет пользователям легче ориентироваться на сайте, что приведет к увеличению заказов.

К минусам можно отнести:

  • Длительное время со дня настройки до получения результатов.
  • Неправильная настройка может привести к обратным результатам и ваш сайт подвергнется пристальному вниманию поисковых систем.

Контекстная реклама. Предназначена для быстрого увеличения продаж или звонков. Также призвана повысить «узнаваемость» бренда.

Бывает нескольких видов:

  • Реклама в поисковых сетях Яндекса или Google, которая размещается над (3 объявления спецразмещения) или под (3-4 объявления в блоке гарантированных показов) поисковой выдачей и состоит из заголовка, объявления, ссылки на сайт и расширений. Данный тип контекстной рекламы показывается только по точному запросу пользователя.
  • Реклама в рекламной сети Яндекса или контекстно-медийной сети Google. Может состоять из графического объявления (обычное объявление с изображением) или баннера. Объявления размещаются на сайтах партнерах Яндекса и Google. Они «преследуют» клиента после введения в поиск запроса с определенными ключевыми словами или определенной тематики. Таким образом, формируется узнаваемость бренда.
  • Ремаркетинг и Ретаргетинг. Данный тип рекламы помогает напомнить о себе клиенту. Он показывается людям, которые уже заходили на ваш сайт.

К плюсам контекстной рекламы относят:

  1. Быстрое достижение результатов. Увеличение звонков может начаться уже на следующий день после запуска рекламной кампании.
  2. Вы платите только за посетителей, которые перешли на ваш сайт.

Но, как и в каждой рекламе, тут есть и свои минусы:

  1. Реклама показывается пока на балансе рекламной кампании есть деньги. Как только средства закончатся, показы автоматически остановятся.
  2. Неправильно настроенная рекламная кампания просто «сольет» ваш бюджет и не поможет увеличить продажи.
image

Следует четко понимать цель, которую вы преследуете. Если вам нужно быстро увеличить продажи, и вы готовы вкладывать деньги, лучше заказывать контекстную рекламу. Если же цель – сэкономить бюджет, и вы можете ждать несколько недель, чтобы получить результат, следует отдать предпочтение поисковому продвижению.

5Как добавить нового представителя в Яндекс.Директ?

Зарегистрировать нового представителя может пользователь с правами главного представителя. Для этого необходимо перейти по ссылке «Зарегистрированные представители» на странице «Мои кампании» и воспользоваться опцией «Зарегистрировать представителя».

image

Нажмите на кнопку «Назначить нового представителя».

image

В открывшемся окне введите данные.

image

Важно понимать

В качестве представителя может быть назначен только новый логин, зарегистрированный на Яндексе и никогда не использовавшийся для управления рекламой ни на каком из его сервисов. Новый представитель получит доступ к управлению вашими рекламными кампаниями не только в Директе, но и на других коммерческих сервисах Яндекса.

В случае, если нового аккаунта еще нет, его необходимо создать при регистрации представителя.

image

После внесения информации о новом представителе он появляется в соответствующем списке на странице «Зарегистрированные представители».

image

Помните, что добавлять новых представителей стоит только, если вы в них абсолютно уверены.

6Сколько объявлений вы составляете на один ключ? Почему?

Есть много способов создания объявлений и каждый специалист пишет их по-своему. Самые распространенные из них приведены ниже:

  1. Одно объявление на один ключ. Этот способ позволяет создать объявления, заголовок которого будет максимально релевантный ключевой фразе. Все слова, которые присутствуют и в ключевой фразе, и в заголовке, будут выделяться жирным шрифтом. Это позволит привлечь внимание посетителя. Но у этого метода есть свой недостаток. Чем больше объявлений в рекламной кампании, тем тяжелее отследить эффективность каждого из них. Также в последнее время в Яндекс.Директе появился статус «мало показов», который появляется возле объявлений с низкочастотными ключами и часто «пугает» клиентов.
  2. Одно объявление на несколько ключей. Необходимо отобрать группу похожих ключевых запросов, например:
    • купить постельное белье сатин 1.5 спальное
    • купить постельное белье сатин делюкс недорого
    • купить постельное белье сатин делюкс турция
    • купить постельное белье сатин делюкс турция тас
    • купить постельное белье сатин дешево
    • купить постельное белье сатин евро
    Далее создать для них одно объявление с заголовком Купить постельное белье сатин. Такой метод позволит сэкономить время, ведь ни один из приведенных ключей все равно не поместится в заголовок полностью, так как в каждом из них символов больше чем допускается (для Яндекс.Директ – 33, для Google AdWords – 30). Менее похожие ключевые фразы не рекомендуется группировать, так как тогда заголовок не будет полностью соответствовать запросу. Соответственно CTR у такого объявления будет низким.
  3. Объявления с шаблоном. Этот способ не сильно отличается от предыдущего. На несколько ключей создается заголовок, который заключается в ## – в Яндекс.Директе или {KeyWord:} – в Google AdWords. Подставляться он будет только в том случае, если ключевая фраза превышает 33 символа для Яндекс.Директ или 30 символов для Google AdWords. Например:
    • Умные часы Q60
    • Умные часы Smart Watch Q60
    • Часы Q60
    • Часы Q60 купить
    • Часы Q60 оптом
    • Часы Smart Baby Q60
    • Часы Smart Watch Q60
    • Часы детей Q60
    • Часы телефон Q60

Все выбранные ключи состоят менее чем из 33 символов. Таким образом, система сама подставляет ключевую фразу в заголовок. Вы составите одно объявление, но у вас будет 9 различных заголовков, которые максимально релевантны запросу пользователя. Если правильно сгруппировать ключевые слова, то рекламная кампания с шаблоном практически ничем не будет отличаться от созданной способом «на один ключ одно объявление». В каждом варианте составления есть свои нюансы. Стоит доверить сбор ключей и создание объявлений специалистам, а они уже сами решат какой способ выбрать, какой будет более эффективным и т.д. В случае спорных моментов необходимо проводить А/В тестирование и уже после определять стратегию использования ключевых слов.

7Каким образом мы можем определить эффективность рекламной кампании?

Абсолютную рентабельность рекламной кампании установить очень сложно. Однако приблизительные подсчеты могут дать ответ на главный вопрос: приносит ли реклама прибыль?

Существует два типа эффективности рекламной кампании:

  1. Психологическая действенность. Она показывает, на сколько увеличилось количество посетителей сайта после начала работы рекламной кампании.
  2. Экономическая рентабельность. Это наиболее важный показатель в определении эффективности рекламы. Самый простой способ его определить – посчитать коэффициент ROI (return on investment – возврат вложений):
image

Если показатель равен 100%, то вы получили в 2 раза больше денег, чем инвестировали в рекламную кампанию. ROI также может иметь и отрицательное значение. Это означает, что произошел «слив» бюджета и кампания не приносит дохода. Важно помнить, что в каждой нише будет свой уникальный показатель ROI, поэтому не стоит его сравнивать. Отслеживать эффективность помогут специальные системы веб-анализа. Для корректного сбора статистики и отображения верных показателей необходимо правильно настраивать рекламные кампании. Следует задавать цели, которые вы хотите достичь, и расставлять UTM-метки в объявлениях, чтобы статистика корректно отображалась в отчетах. Важно обязательно прописывать счетчики метрики в кампаниях на Яндекс.Директе или подключать Google Analitics в кампаниях на Google AdWords.

8Какие ограничения на стоимость клика можно ставить? Как от этого зависит показ объявления?

Тема рекламного бюджета и стоимости клика чуть ли не самая важная, так как это фактически единственная статья расхода контекстной рекламы. Соответственно, от того, как расходуется рекламный бюджет и от того, сколько мы платим за клик, зависит прибыльность и целесообразность инвестиций в контекстную рекламу. В поисковых системах работает принцип аукциона, все рекламодатели постоянно «соперничают» за определенные места в выдаче в зависимости от ставки за клик. Стоит отметить, что фактически списываемая сумма может быть гораздо ниже той суммы, которую вы назначаете за клик.

image

Как правило, рекомендуется управлять ставками за клик вручную, чтобы быть более мобильными и обезопасить себя от непредвиденных трат средств. Помимо этого, стоит ограничивать бюджет на уровне и ключевых слов, и рекламных кампаний. Показ объявлений и их позиции напрямую зависят от того, как управлять ставками и какие ограничения устанавливать. Если вы назначаете ограничения дневного бюджета на определенную кампанию в 500 рублей, то объявления перестанут показываться по мере полной его траты, даже если средства закончатся в начале дня и до его окончания ваши рекламные объявления показываться не будут.

image

Выбирая ставку за клик нужно ориентироваться на конкурентов и текущее положение на рынке. Поисковая система сама предлагает варианты того, какую назначить ставку, чтобы находиться на определенном месте в выдаче. Более подробную информацию по поводу стоимости клика и управления рекламным бюджетом можно узнать в статье нашего специалиста.