Управление репутацией
в интернете
Управление репутацией — это комплекс мер, направленных на повышение лояльности целевой аудитории к бренду и созданию экспертного образа компании.
Зачем вам необходимо управление репутацией
Контролировать, сегментировать и обрабатывать обратную связь
- анализ поисковой выдачи;
- анализ площадок;
- сегментация обратной связи.
- анализ площадок;
- сегментация обратной связи.
Своевременно нивелировать поступающий негатив
- сегментация негатива;
- определение проблем;
- создание скриптов и работа с упоминаниями.
- определение проблем;
- создание скриптов и работа с упоминаниями.
Сформировать экспертный образ компании
- PR-материалы;
- работа с отзывами;
- аналитика.
- работа с отзывами;
- аналитика.
Противодействовать информационным атакам конкурентов
- работа с негативными отзывами;
- работа с заказными пресс-релизами.
- работа с заказными пресс-релизами.
Этапы работы с проектом
Выявляем отношение пользователей к компании
Анализируем данные по общему количеству отзывов – негативных, положительных и нейтральных.
Выявляем слабые и сильные стороны (процессы) компании
На основании негативных отзывов выделяем главные проблемы компании.
Разрабатываем алгоритмы и скрипты работы с отзывами
В зависимости от выявленных проблем разрабатываем скрипты и методы взаимодействия с аудиторией.
Выявляем слабые стороны компании и ниши бизнеса (при сравнительном аудите конкурентов)
Проводим анализ репутации конкурентов, что помогает выявить сильные и слабые стороны вашего бизнеса в конкретной нише.
Выявляем УТП для рекламных кампаний
На основании положительных и нейтральных отзывов формируем УТП для рекламных кампаний.
Выявляем приоритетные площадки для работы
Руководствуясь количеством нейтральных, негативных и положительных отзывов, выделяем приоритетные для работы площадки.
Анализируем данные по общему количеству отзывов – негативных, положительных и нейтральных.
Выявляем слабые и сильные стороны (процессы) компании
На основании негативных отзывов выделяем главные проблемы компании.
Разрабатываем алгоритмы и скрипты работы с отзывами
В зависимости от выявленных проблем разрабатываем скрипты и методы взаимодействия с аудиторией.
Выявляем слабые стороны компании и ниши бизнеса (при сравнительном аудите конкурентов)
Проводим анализ репутации конкурентов, что помогает выявить сильные и слабые стороны вашего бизнеса в конкретной нише.
Выявляем УТП для рекламных кампаний
На основании положительных и нейтральных отзывов формируем УТП для рекламных кампаний.
Выявляем приоритетные площадки для работы
Руководствуясь количеством нейтральных, негативных и положительных отзывов, выделяем приоритетные для работы площадки.
Определяем цели и KPI
В результате проведенного анализа определяем цели и KPI для отслеживания.
В результате проведенного анализа определяем цели и KPI для отслеживания.
Формирование плана и механики работы
На основании поставленных целей определяем план работ и необходимые методы по их достижению.
Мониторинг
Проводим работы по мониторингу, сбору и сегментации данных. Анализируем выдачу по основным запросам и взаимодействуем с пользователями.
SERM
Проводим работы по продвижению необходимых площадок в топ выдачи по конкретным запросам.
Контент-маркетинг
Занимаемся подготовкой и размещением пресс-релизов и PR-материалов для формирования экспертного образа.
На основании поставленных целей определяем план работ и необходимые методы по их достижению.
Мониторинг
Проводим работы по мониторингу, сбору и сегментации данных. Анализируем выдачу по основным запросам и взаимодействуем с пользователями.
SERM
Проводим работы по продвижению необходимых площадок в топ выдачи по конкретным запросам.
Контент-маркетинг
Занимаемся подготовкой и размещением пресс-релизов и PR-материалов для формирования экспертного образа.
Контролируем и анализируем динамику репутации, при необходимости корректируем стратегию.
Кейсы
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Другие услуги
Выявим проблемные зоны и определим точки роста проекта в органическом поиске!
Проведение анализа репутации бренда в сети интернет.
Формирование репутации и создание интереса к бренду при помощи агентов влияния.
Стоимость управления репутацией
Минимальный
от 6000 грн.
— еженедельный мониторинг основных запросов
— анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-10
— сегментация и анализ негатива
— размещение 40 отзывов
— анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-10
— сегментация и анализ негатива
— размещение 40 отзывов
Комплексный
от 10000 грн.
— ежедневный мониторинг основных запросов
— анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-10
— сегментация и анализ негатива
— размещение 80 отзывов
обратная связь
— контент-маркетинг
— SERM
— анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-10
— сегментация и анализ негатива
— размещение 80 отзывов
обратная связь
— контент-маркетинг
— SERM
Стандартный
от 8000 грн.
— еженедельный мониторинг основных запросов
— анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-10
— сегментация и анализ негатива
— размещение 60 отзывов
— обратная связь
— анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-10
— сегментация и анализ негатива
— размещение 60 отзывов
— обратная связь
Премиум
от 15000 грн.
— ежедневный мониторинг основных запросов
— анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-20
— сегментация и анализ негатива
— размещение от 100 отзывов
— обратная связь
— контент-маркетинг
— SERM
— удаление негатива
— анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-20
— сегментация и анализ негатива
— размещение от 100 отзывов
— обратная связь
— контент-маркетинг
— SERM
— удаление негатива
Ответы на часто задаваемые вопросы
⚡ Почему стоит обратиться к нам?
✈️ Как формируется стоимость?
⌚ Как отслеживать результаты работы?
Оставьте заявку Наш менеджер ответит на все ваши вопросы |
Оставьте заявку
Наш менеджер ответит на все ваши вопросы
Вы выбрали тариф "Минимальный"
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с Вами
Вы выбрали тариф "Стандартный"
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с Вами
Вы выбрали тариф "Комплексный"
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с Вами
Вы выбрали тариф "Премиум"
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с Вами
Оставьте заявку прямо сейчас